"正品保证"服务规则
一、什么是"正品"?
正品:环博会所指正品仅指品牌原厂生产的、全新、未使用产品,其他包括但不限于假冒他人注册商标的产品、实际到货产品品牌与在线展示的产品品牌不符、零部件或组成部分被改动过的非原装产品等均属于非正品,即假冒产品。
二、什么是"正品保证"?
正品保证:谷瀑环博会正品保证是指您(供应商)承诺通过谷瀑环保设备网发布产品信息时,所有产品均为正品。买卖双方就您发布在谷瀑的产品信息达成线下交易时,除合同上备注"本交易遵从谷瀑正品保证协议"外,买卖双方还须及时上传合同、付款凭证(卖家在合同生效48小时内上传合同,买家在付款生效24小时内上传付款凭证)。
您承诺当您出售假冒产品给买家时,买家有权向您索取除货物本身外,扣除运费后,最多等同于一倍货款的赔偿。正品保证服务是您向买家提供的服务,您是该服务的责任者,谷瀑不是责任者。如果国家相关法律法规规定的赔付标准高于本规则的,以法律法规规定为准。
三、买家提出"正品保证"投诉申请的条件
1、买家提出申请所指向的商家是在谷瀑环保设备网上签署了"正品保证服务协议"的供应商;
2、投诉申请针对的是交易双方在谷瀑环博会所下订单并延伸到线下支付的真实交易,交易双方都按谷瀑环博会流程规定,上传了真实有效的交易凭证;
3、买家提出"正品保证"投诉申请应在上传合同、付款凭证成功后15天内;
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